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真鶴町のトリミングサロン

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新規のお客様も固定客も増えているもののトリミング単価が下がっている場合

トリミングサロンを運営していくうえで最大の難関でもあり目標でもある「顧客獲得」。さらに難しいのが「固定客の獲得」といえます。このどちらも達成できている状態が理想ですが、単価が下がり続ける場合は対策が必要になります。

トリマーがストレスを感じない程度に

カットなどのお客様を少しでも獲得したいあまり割引クーポンなどを発行して値段を下げ続けるのは、吉と出る場合とそうでない場合があります。

トリマーを増やして大規模に展開したり、人件費を上手に節約できている場合は一時的に成功しますが、トリミング料金を安くしたいがために人件費を削りすぎてトリマーの不満が高まる事がないように注意しましょう。

固定客に利用してもらえるオプションサービスを考えてみる

安いだけではリピーターをたくさん獲得するのは難しいので、固定客が増えているという事は、料金以外にもお店に魅力がある事を意味します。
今の状態を維持するためにも、トリマーの環境をよりよく改善し、気持ちよく働いてもらえるようにしましょう。

また、固定客が増えているのですから、単価を上げるためにエステコースを作るなど、オプションの充実に力をいれてみてはどうでしょうか。

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