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湯河原町のトリミングサロン

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リピーターが増え続けているのに新規客やトリミング客単価が落ちている状況

お店の経営状態にはいろいろありますが、せっかく来てくれたお客様は何が何でも離したくないという思いが強いために客単価と新規のお客様に影響する事があります。

リピーター獲得は成功しているのでお店独自のオプションメニューを考えてみよう

考えられる理由としては、新規顧客に対する宣伝不足、リピーターを優遇するあまりに新規顧客への特別なサービスがない、近隣のお店で初回50%引きなどの派手な割引を実施している、などがあります。

リピーターが増えているという事は、お店の雰囲気やスタッフの質やカットの技術は維持していきたいところ。ただ、単価が落ちているのであれば、その原因をつきとめる必要があります。

単価を上げるには、トイプードルなどのカットコースやオプションメニューを充実させるという手段があります。他のお店ではあまりやっていない自分のトリミングサロン独自のエステコースをつくってみたり、何か工夫をしてみましょう。

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