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大阪市旭区のトリミングサロン

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新規のトリミング顧客数は変わらないが単価とリピーター数が減少している場合

全体に利益が減少している時に分析した結果、新規のカット等のお客様の数は減少していないにも関わらず、その他の要素が全て下降している場合があります。
この場合に単価も下がっているという事は、「初回限定」のサービスだけしか来ないお客様が増加している可能性が高いといえます。

割引でしか来てくれなかったのはなぜか

トリミングファンでも初回限定のクーポンなどを発行して新規顧客の獲得に努めていますが、リピーターになってくれないのなら全く無駄な割引で終わってしまいますね。
簡単な事ではありませんが、「なぜ初回しか来てくれなかったのか」を考えてみましょう。

割引が原因で一般の料金設定が高すぎる事も

多くの場合はお店の中に問題点があるといえますが、稀に「割引しすぎ」の場合もあります。世の中には「初回クーポン限定」で色々なお店を周る常識の薄い人も存在しています。
割引率を減少して全体の値段を下げるなどして様子をみてみましょう。同時に、お店の魅力として足りていない点を、他のお店を見学するなどして考える事も忘れずに。

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