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交野市のトリミングサロン

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リピーターの数は安定しているがトリミング新規客数と単価が落ちている場合

トリミングサロンの売上管理をしていくうえで、新規のカット客数とリピーター数、さらにはそれぞれの客単価を把握し、売上減少・増加の要因を導きだす事はとても重要です。
そのような分析をしていると、リピーター数が平行線で新規顧客獲得が減少する事がよくあります。
これは、宣伝不足や新規客のメリットがないなどの原因が主となりますが、客単価が下がっている場合は少し複雑です。

シャンプーだけのお客様が多い?

単価が下がっているという事は、カットコースではなくシャンプーコースを利用しているお客様が多いという事も考えられます。
トイプードルのようなカットが必要で比較的単価の高いトリミング犬よりも、ミニチュアダックスフンドやチワワのように、カットは部分だけでシャンプーがメインのノントリミング犬が多いという事も一因かもしれません。

カットの写真を多く掲載して賑やかにしてみよう

そのうえで新規顧客が減っているという事は、カットの新規客が減っているのは明らかです。
ホームページやブログなどでカットしたお客様の愛犬をアップしたり、楽しいコメントを掲載したりすると、トリミングサロンを探している新規のお客様から好感を得られる可能性があります。
できるだけカット写真の露出を増やし、初めてのお客様でも安心感が得られるように心がけてみましょう。

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